2025-01-12 03:00:00
إيقاف خدمة تغيير العنوان الإلكتروني في سنغافورة بسبب عمليات الاحتيال
أعلنت الهيئة المعنية بالهجرة ونقاط التفتيش في سنغافورة عن إيقاف مؤقت لخدمة تغيير العنوان عبر الإنترنت، بعد أن اكتشفت أن مجموعة من المحتالين قد تمكنوا من تغيير عناوين سكن حوالي 60 شخصًا دون علمهم. تم ذلك باستخدام معلومات حساسة مثل الرقم القومي (NRIC) وتفاصيل حسابات Singpass، الأمر الذي أثار قلق السلطات حول أمن المعلومات الشخصية للمواطنين.
طريقة الاحتيال وتأثيرها على الضحايا
استطاع المحتالون تجاوز العديد من التدابير الأمنية المتاحة على موقع تغيير العنوان لـ ICA، مما قادهم إلى اختراق حسابات Singpass الخاصة بالضحايا. تشير المعلومات إلى أن عدد التغييرات غير المصرح بها يزداد بشكل ملحوظ، حيث يبدو أن هذه الطريقة تعد واحدة من وسائل العصابات الإجرامية للوصول إلى حسابات الضحايا وسرقتها.
خطوات الهيئة لتأمين الخدمة مجددًا
أعلنت ICA عن تعليق مؤقت لخدمة تغيير العنوان في 11 يناير وذلك لتطبيق تدابير أمنية إضافية، مع توضيح أنها ستقوم بمراجعة شاملة داخل يومين، وقد تُستأنف الخدمة مجددًا في 14 يناير. تم رصد وقوع حالات من تغيير هذا العنوان في شهر سبتمبر من العام الماضي، وبدأت الهيئة التحقيق في هذه الحالات.
مخاطر تقديم معلومات غير دقيقة
يُطالب جميع حاملي الرقم القومي بالإبلاغ عن أي تغيير في عنوان السكن في غضون 28 يومًا من الانتقال إلى مكان جديد. وتحذر الهيئة من أن تقديم معلومات غير دقيقة يمكن أن يؤدي إلى غرامات تصل إلى 3000 دولار أو السجن لمدة عامين، أو كلا العقوبتين معًا. يعد عدم وضع الملصق الجديد للعنوان على الرقم القومي أيضًا جريمة يعاقب عليها القانون.
الإجراءات الآمنة لتحديث العنوان
للتسهيل على المواطنين، أطلقت ICA في عام 2020 خدمة عبر الإنترنت لتحديث العنوان دون الحاجة للذهاب إلى مراكز الشرطة. يمكن للمستخدمين الدخول إلى هذه الخدمة باستخدام حساب Singpass، مما يوفر تجربة مريحة وسريعة. يتطلب نظام التحقق من العنوان إدخال رقم تعريف فريد يتم إرساله عبر البريد إلى العنوان الجديد للتحقق من التغيير.
تفاصيل حول العمليات الاحتيالية المتزايدة
تشير التقارير إلى أن عدة حالات لم يتم الربط بينها تم الإبلاغ عنها منذ سبتمبر 2024، مع زيادة ملحوظة في عدد الحالات المسجلة. بحلول ديسمبر من نفس العام، اكتشف المسؤولون أن المتسللين قد تمكنوا من إحداث تغييرات غير مصرح بها لأكثر من 80 محاولة، مع نجاح حوالي 75% منها في تغيير العناوين. تم نسخ معلومات الضحايا مثل تاريخ إصدار الرقم القومي لاستخدام هذه الخدمة.
تحذيرات من استخدام المعلومات المسروقة
يمكن للمحتالين استخدام هذه العمليات لإعادة تعيين كلمات مرور حسابات Singpass الخاصة بالضحايا. على سبيل المثال، إذا نسي صاحب الحساب كلمة مروره، يتوجب عليه طلب واحدة جديدة تُرسل إلى عنوانه. هنا، يمكن للمحتالين ادعاء أنهم الضحية وطلب إعادة تعيين كلمة المرور وإرسالها إلى العنوان الجديد الذي قاموا بتسجيله. قد يشكل هذا تهديدًا كبيرًا للخصوصية والأمان الشخصي.
توجهات مستقبلية للهيئة لتحسين الأمن
في مؤتمر صحفي، ذكر مفوض ICA أن السلطات تفكر في دمج تقنية تحقق الوجه عند تسجيل الدخول إلى خدمة تغيير العنوان الإلكترونية. تهدف هذه الخطوة إلى تقليل مخاطر استخدام الحسابات المسروقة في تغيير البيانات الشخصية. تم إرسال تحذيرات للجمهور بضرورة التحقق من عدم تغيير عناوينهم دون علمهم.
إجراءات الهيئة تجاه المتضررين
تقوم ICA حاليًا بالتواصل مع الأشخاص المتأثرين وستوفر لهم رقمًا قوميًّا جديدًا يحمل نفس الرقم ولكن بتاريخ إصدار مختلف. أيضًا، ستعمل على إعادة عناوين الضحايا إلى حالتها الصحيحة، بالتعاون مع الجهات المعنية لإعادة تعيين كلمات مرور حسابات Singpass التي قد تم اختراقها. بينما تتواصل التحقيقات مع الجهات المختصة، يظل الأمل معقودًا على تحصين النظام بشكل أفضل في المستقبل.
