2025-02-10 03:00:00
افتتاح مركز خدمات الهجرة الجديد
سيتم افتتاح مركز الخدمات الجديد للهجرة والمواطنة في السابع من أبريل، مما يمثل خطوة متقدمة في تحسين تجربة الجمهور عند إجراء المعاملات المتعلقة بالهجرة. يأتي هذا الافتتاح في إطار جهود الحكومة لتوفير خدمات أكثر انسيابية للمواطنين والمقيمين في البلاد.
خدمات عاجلة تتطلب وثائق داعمة
أعلنت السلطات أن العملاء الذين لديهم طلبات عاجلة، مثل استخراج جوازات سفر للسفر الفوري، أو أداء اليمين للقصر الذين يبلغون من العمر 22 عامًا بين الأول والسادس من أبريل، أو إنهاء إجراءات تصاريح الهجرة التي تنتهي خلال نفس الفترة، يجب عليهم تقديم وثائق داعمة لإتمام معاملاتهم. ستُعالج هذه الطلبات بناءً على حالة كل عميل.
أهمية إنهاء المعاملات قبل الانتقال
حثت الهيئة المعنية الجمهور على إتمام معاملاتهم قبل بدء فترة الانتقال، حيث من المتوقع أن يتزايد حجم الطلب بمجرد افتتاح المركز. وضعت هذه التوصية في إطار تسهيل الخدمات وضمان عدم حدوث اختناقات في المستقبل القريب.
إمكانية تقديم الطلبات عبر الإنترنت
على الرغم من بدء فترة الانتقال، يمكن للمواطنين تقديم طلباتهم عبر الإنترنت من خلال الموقع الرسمي للهيئة أو عبر تطبيق MyICA على الهواتف المحمولة. توفر هذه الميزة مرونة وراحة للمستخدمين، مما يسمح لهم بإتمام الإجراءات من منازلهم.
تصميم مركز الخدمات الجديد
تم الإعلان عن مركز الخدمات الجديد، والذي يحمل اسم "ISC"، لأول مرة في عام 2019. يتكون المبنى من عشرة طوابق ويهدف إلى تقديم تجربة مميزة للجمهور من خلال تجميع مختلف الخدمات تحت سقف واحد، مما يقلل الحاجة لزيارة مستويات متعددة للحصول على خدمة معينة.
تجربة جديدة ومتطورة للمستخدمين
سيوفر المركز الجديد للزوار تجربة مريحة ومتطورة عند إجراء مختلف المعاملات. ستتضمن الخدمات المقدمة إمكانية الوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات الحكومية واللوجستية في موقع مركزي واحد، مما يسهل على المواطنين الحصول على ما يحتاجونه من خدمات.
التجميع الذاتي للبطاقات
بحلول يوليو 2025، سيتمكن العملاء من استلام بطاقات الهوية وجوازات السفر الخاصة بهم من كشك أوتوماتيكي في مركز ISC، دون الحاجة لتحديد موعد مسبق. تعتبر هذه الخطوة جزءًا من الابتكارات التي تهدف إلى تحسين الكفاءة وراحة العملاء.
توضيحات إضافية قادمة
وأشارت الهيئة المعنية إلى أنه سيتم توفير مزيد من التفاصيل حول الخدمات والإجراءات الجديدة في موعد لاحق. هذا الترحيب بالتغييرات الجديدة يمثل رؤية لتسريع وتيسير المعاملات، حيث تأمل الهيئة في أن يلمس المواطنين والمقيمين تأثير هذه الخدمات الجديدة في حياتهم اليومية.
