Le 11 mars 2020, l’Organisation mondiale de la santé a déclaré que le coronavirus était une pandémie, ce qui signifie qu’il constitue une menace mondiale. Pour tenter d’enrayer la propagation de la maladie, presque tous les pays du monde ont mis en place des restrictions aux voyages, à l’exception de ceux qui sont indispensables. Cette mesure a augmenté la probabilité que votre voyage soit annulé, ce qui a conduit les compagnies d’assurance voyage à modifier leurs politiques d’annulation de voyage.
Toutefois, si vous voyagez pendant l’épidémie de coronavirus, vous voudrez sans doute savoir comment vous protéger pendant votre voyage et si vous avez besoin d’une assurance voyage contre le coronavirus.
L’assurance voyage comporte deux volets principaux : l’assurance maladie, qui couvre les frais médicaux liés à une maladie soudaine ou à un accident, et l’assurance voyage, qui couvre les autres problèmes liés au voyage, tels que les frais prépayés pour les vols, les hôtels ou les frais liés à la perte de bagages.
Ai-je besoin d’une assurance voyage contre le coronavirus ?
En temps normal, il est recommandé – mais pas obligatoire – de souscrire une assurance voyage pour un voyage international.
Modifications des régimes d’assurance voyage en raison du coronavirus
Certaines compagnies d’assurance voyage ont apporté les modifications suivantes à leurs polices :
- Elles n’offrent plus de couverture en cas d’annulation
- Ils n’offrent plus de couverture pour les interruptions de voyage
- Ils n’offrent plus de couverture pour les sinistres liés au coronavirus.
N’oubliez pas que ces changements entrent en vigueur pour les nouvelles polices. Si vous aviez déjà une police avant l’épidémie de coronavirus ou avant que votre gouvernement ne mette en place des restrictions de voyage et déconseille les voyages non essentiels, votre assurance voyage vous couvrira toujours.
Couverture du coronavirus par l’assurance maladie de voyage
La couverture du coronavirus par votre assurance voyage dépend de trois facteurs :
- Votre police d’assurance maladie de voyage. Lisez attentivement la police d’assurance voyage pour savoir ce qu’elle couvre.
- Lorsque vous voyagez.
- Où vous voyagez et d’où vous partez.
Quand l’assurance voyage vous couvre-t-elle ? |
Quand l’assurance voyage ne vous couvre-t-elle pas ? |
| Si vous êtes arrivé dans le pays étranger avant l’apparition d’une épidémie de coronavirus. | Si vous avez souscrit le plan précédemment, pas si vous souscrivez un nouveau plan. |
| Si vous êtes arrivé dans un pays étranger avant que les autorités compétentes de votre pays d’origine (telles que le CDC) n’aient émis des restrictions de voyage. | Si vous venez d’un pays où le nombre de cas de coronavirus est élevé. |
| Si votre assurance comprend une couverture en cas d’épidémie ou de pandémie. Toutefois, la plupart des assurances voyage ne prévoient pas ce type de couverture spécifique. | Si vous voyagez dans un pays à risque. Si les organismes compétents ont émis des mises en garde contre les voyages dans un pays (comme l’Italie ou l’Iran), mais que vous décidez tout de même de vous y rendre, votre assurance maladie de voyage ne couvrira aucun de vos frais médicaux si vous tombez malade à cause du COVID-19. |
Annulation pour quelque raison que ce soit
La crainte du coronavirus ne figure pas parmi les motifs d’annulation valables dans les polices d’assurance voyage standard, même si vous avez souscrit un forfait d’annulation de voyage. Toutefois, si votre gouvernement a émis un avertissement contre les voyages après que vous ayez souscrit la police, vous pouvez bénéficier d’une certaine couverture. Néanmoins, le seul cas où vous avez le plus de chances d’être couvert pour l’annulation de votre voyage est celui où vous achetez un complément « Annulation pour n’importe quelle raison » à votre police existante.
Vous pouvez souscrire la garantie « Annulation pour quelque raison que ce soit » en complément de n’importe quel type d’assurance voyage. Ce type d’assurance maladie couvre les situations que les assurances annulation de voyage de base ne couvrent généralement pas. Toutefois, cela ne signifie pas que vous serez couvert quelles que soient les conditions de l’annulation. Les régimes d’annulation pour quelque raison que ce soit ne vous rembourseront que si les conditions suivantes sont remplies :
- La compagnie d’assurance ne vous remboursera qu’à concurrence d’un montant de couverture spécifique, qui se situe généralement entre 50 % et 75 %. Ce montant est spécifié et convenu lors de la souscription de la police. Les montants de couverture varient selon les régimes.
- Vous devez souscrire la police dans les 20 jours qui suivent le paiement initial ou l’acompte pour votre voyage.
- Vous devez souscrire une assurance pour la totalité du coût de tout arrangement de voyage prépayé non remboursable qui peut être annulé ou restreint.
- Vous annulez le voyage au moins 48 heures avant le départ prévu.
L’assurance annulation de voyage est une option que vous pouvez ajouter à n’importe quelle assurance voyage de base. Elle vous permettra d’économiser de l’argent si vous devez annuler votre assurance pour une raison quelconque. En général, si vous souscrivez une assurance annulation de voyage.
Où puis-je acheter des régimes d’assurance annulation de voyage pour quelque raison que ce soit ?
Vous pouvez souscrire une assurance annulation pour tout motif auprès d’une compagnie d’assurance voyage locale, par exemple :
- AXA Assistance USA.
- Assurance voyage HTH.
- Assurance voyage Seven Corners.
- Travelex Insurance Services.
- TravelSafe Insurance.
- Trawick International.
- USI Affinity.
Vais-je perdre de l’argent si j’annule mon voyage à cause d’un coronavirus ?
À moins que vous n’ayez souscrit une assurance « annulation pour quelque raison que ce soit », vous perdrez probablement tous vos frais de voyage prépayés, tels que les réservations d’hôtel et les billets d’avion, si vous décidez d’annuler votre voyage. Les polices d’assurance annulation de voyage peuvent offrir une couverture en cas de blessure ou de maladie, de catastrophe naturelle ou d’aggravation des conditions météorologiques, de faillite, de convocation en tant que juré ou de décès, mais elles n’offrent généralement pas de couverture en cas de coronavirus.
Par conséquent, si vous apprenez qu’il y a soudainement une épidémie de coronavirus dans le pays que vous souhaitez visiter ou si vous ne vous sentez pas à l’aise avec le voyage, votre compagnie d’assurance voyage ne vous remboursera les frais que si vous avez souscrit une « assurance annulation pour quelque raison que ce soit ». Comme son nom l’indique, ce type d’assurance couvre partiellement (selon la police) les dépenses perdues en raison de l’annulation du voyage, quelle qu’en soit la raison, même s’il s’agit d’un coronavirus.
Ainsi, même si la couverture n’est pas exhaustive, il vaut mieux avoir une assurance annulation pour n’importe quelle raison que rien du tout. Surtout si vous avez payé une somme d’argent substantielle que vous risquez de perdre.
Dois-je annuler mon voyage à cause du coronavirus ?
Le coronavirus s’est déjà propagé dans le monde entier. La plupart des pays du monde ont mis en place des restrictions de voyage, ce qui signifie que votre vol sera probablement annulé, quel que soit votre choix personnel.
Les voyages à destination et en provenance des États-Unis et de l’Europe, deux des régions les plus touchées, sont pratiquement impossibles, à moins qu’ils ne soient indispensables. Certains pays de l’UE ont également réintroduit les contrôles aux frontières entre eux en raison du coronavirus.
D’une manière générale, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) recommande d’éviter tout voyage non essentiel pendant cette période.
Si le voyage est essentiel, ou si vous vous rendez dans un pays où le nombre de cas est faible, vous devez être en mesure de vous protéger pendant votre voyage.
Faut-il annuler son vol à cause du coronavirus ?
Dans l’état actuel des choses, vous n’aurez probablement pas d’autre choix que d’annuler votre vol. En raison des restrictions de voyage à grande échelle actuellement en vigueur, de plus en plus de compagnies aériennes annulent des vols internationaux, laissant souvent les passagers bloqués à l’étranger.
Mais la question de savoir si vous devez annuler votre vol dépend de plusieurs facteurs :
- Existe-t-il des restrictions de voyage pour l’endroit que vous comptez visiter ? Si l’endroit que vous souhaitez visiter est considéré comme à haut risque, il est fort probable que votre gouvernement ait déjà imposé des restrictions de voyage.
- Le voyage est-il indispensable ? S’agit-il d’une urgence ou d’un voyage à des fins médicales ? Si ce n’est pas le cas, même si vous vous rendez dans un endroit à faible risque, nous vous conseillons de reconsidérer votre voyage. L’OMS conseille de pratiquer la distanciation sociale et de rester chez soi autant que possible afin de freiner la propagation de la pandémie.
- Venez-vous d’un endroit à haut risque ? Si c’est le cas, on vous refusera probablement l’entrée dans le pays où vous vous rendez.
Que se passe-t-il si mon voyage est annulé en raison des restrictions de voyage liées au coronavirus ?
Si votre voyage est annulé à cause du coronavirus, vous devrez lire votre police d’assurance voyage pour savoir si vous êtes protégé ou non en cas d’annulation. Pour le savoir, vous pouvez vérifier si votre police d’assurance voyage a été souscrite avant que l’OMS ne déclare le coronavirus comme pandémie (le 11 mars 2020) ou après.
- Si votre police d’assurance voyage a été souscrite avant le 11 mars 2020, vous êtes probablement encore protégé. Vous n’êtes pas protégé si la police comporte une exclusion relative à la pandémie.
- Si votre police d’assurance voyage a été souscrite après le 11 mars 2020, il s’agit déjà d’un événement « prévisible » et votre assurance ne le couvrira pas.
Que se passe-t-il si je dois annuler mon voyage parce que j’ai contracté le coronavirus ?
Si vous devez annuler votre voyage parce que vous êtes malade du COVID-19, votre assurance voyage devrait couvrir les frais d’annulation du voyage si l’un des motifs d’annulation de la police d’assurance est la « maladie ».
Les polices d’assurance annulation de voyage de base considèrent la maladie et les accidents comme des motifs d’annulation valables.
L’assurance voyage peut-elle m’aider si je suis bloqué à l’étranger pendant une pandémie de coronavirus ?
Si vous êtes bloqué à l’étranger à cause de la pandémie de coronavirus, votre assurance voyage ne pourra pas vous aider à rentrer chez vous. En effet, les décisions ont été prises par les gouvernements respectifs de votre pays d’origine ou du pays dans lequel vous vous trouvez. La compagnie d’assurance ne peut donc pas organiser de vols pour vous.
Vous devrez contacter l’ambassade du pays où vous vous trouvez pour obtenir plus d’informations sur les vols de retour prévus.
Votre assurance voyage peut vous aider à obtenir une indemnisation en cas de retard de vol. Si vous avez souscrit une assurance retard dans votre police d’assurance voyage, la compagnie peut vous aider à couvrir les frais de nourriture et d’hébergement jusqu’au prochain vol. Toutefois, cette aide n’est valable que pour une durée limitée, qui dépend de la police d’assurance.
Ai-je une assurance voyage pour COVID-19 si je me rends dans une zone touchée ?
Depuis le 11 mars 2020, le coronavirus a été déclaré pandémique. Cela signifie qu’il est répandu dans le monde entier et que presque toutes les régions sont touchées. De plus, une pandémie est un événement prévisible, et les compagnies d’assurance voyage ne proposent généralement pas de couverture pour les événements prévisibles.
Cependant, cela dépend vraiment de la police d’assurance spécifique et du type de couverture dont vous avez besoin.
Si vous recherchez une assurance annulation de voyage, vous ne serez couvert que si vous souscrivez une assurance « annulation pour quelque raison que ce soit ».
L’assurance voyage peut-elle m’aider si je contracte le coronavirus à l’étranger ?
Si vous êtes infecté par le coronavirus alors que vous êtes à l’étranger, vous devez contacter votre compagnie d’assurance pour savoir si vous avez droit à une indemnisation. Vous avez probablement droit à une couverture si vous étiez déjà à l’étranger ou si vous avez souscrit votre police d’assurance avant que le coronavirus ne soit déclaré pandémique par l’OMS.
Après que l’OMS a déclaré que le COVID-19 était une pandémie, les compagnies d’assurance voyage ont modifié leurs politiques, rendant presque impossible pour les nouveaux clients d’être couverts pour ce nouveau virus.
Toutefois, certaines compagnies d’assurance voyage peuvent encore couvrir les frais médicaux liés au traitement du coronavirus.
L’assurance voyage peut-elle m’aider si je suis mis en quarantaine à l’étranger à cause du coronavirus ?
Si vous êtes mis en quarantaine à l’étranger à cause d’un coronavirus, votre assurance voyage peut vous aider à rentrer chez vous seulement après votre sortie de l’hôpital. Elle peut également vous aider à faire face aux coûts financiers résultant du traitement médical. Toutefois, comme pour toutes les autres demandes d’indemnisation, tout dépend de la police d’assurance spécifique. Lisez-la attentivement pour connaître la couverture dont vous bénéficiez et contactez votre compagnie d’assurance.
Vous pouvez être moins bien couvert (voire pas du tout) si vous avez voyagé contre l’avis du gouvernement.