Située en Asie du Sud-Est et en Océanie, l’Indonésie est un pays transcontinental où vivent plus de 100 000 expatriés dans le monde entier. Le pays est très populaire auprès des étrangers car il possède une excellente économie, classée au 17e rang mondial pour le PIB.
Cependant, dans le domaine de la santé, le gouvernement connaît plusieurs difficultés, ce qui fait que les expatriés ont du mal à s’installer. La plupart des étrangers – s’ils en ont les moyens – se tournent vers les soins de santé privés pour combler les lacunes des soins de santé publics. Heureusement, les expatriés disposent de plusieurs options en matière de soins de santé et d’assurance maladie pendant leur séjour en Indonésie.
Comment fonctionne le système de santé en Indonésie ?
Le système de santé en Indonésie est un mélange de privé et de public, la plupart de la population préférant se rendre dans des établissements privés et avoir une assurance privée. Le système d’assurance maladie publique est relativement récent, puisqu’il a été proposé en 2014 et a commencé à être mis en œuvre en 2019.
Le système national de santé indonésien, ou « Jaminan Kesehatan Nasional-JKN »est administré et géré par l’Agence de sécurité sociale de la santé (Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan- BPJS Kesehatan). Dans le cadre du JKN, tous les citoyens et résidents bénéficieront d’une couverture pour un large éventail de traitements dans les établissements publics.
L’assurance maladie est-elle obligatoire en Indonésie ?
Tous les résidents doivent s’inscrire au système national de santé en Indonésie, y compris les expatriés qui y travaillent. Malgré cela, la plupart des résidents préfèrent souscrire une assurance maladie privée supplémentaire et se rendre dans des établissements privés.
Comment les expatriés peuvent-ils obtenir une assurance maladie en Indonésie ?
Les expatriés vivant en Indonésie peuvent obtenir une assurance maladie en s’inscrivant au système de santé public et en souscrivant une assurance privée pour une couverture supplémentaire. Ces deux types d’assurance offrent des avantages différents.
Assurance maladie publique en Indonésie pour les expatriés
Le système de santé publique (Jaminan Kesehatan Nasional-JKN) offrait auparavant trois types de services en fonction de la zone de couverture – classe I, classe II et classe III. À la mi-2022, de nouvelles réformes ont été introduites, le système de classes a été aboli et un nouveau système à classe unique a été introduit – KRI-JKN.
Pour vous inscrire au JKN, vous n’avez rien à faire, car au bout de six mois, votre employeur s’assurera que vous êtes inscrit au régime social et que vous bénéficiez d’autres prestations sociales en plus de l’assurance maladie. La cotisation requise est donc prélevée sur votre salaire, comme c’est le cas dans la plupart des systèmes de santé publique.
Veuillez noter que si vous ne bénéficiez que de l’assurance maladie publique, vous ne pouvez être soigné que dans les établissements publics relevant du JKN.
Comment s’inscrire à l’assurance publique en Indonésie ?
Si vous êtes un travailleur indépendant, vous devez vous inscrire vous-même auprès du JKN, soit en ligne, soit en personne, et payer vous-même la cotisation mensuelle requise.
Inscription en personne. Pour effectuer l’inscription en personne, vous devez vous rendre dans l’un des bureaux JKN les plus proches de chez vous et apporter vos documents, tels que votre passeport, votre permis de séjour, un justificatif de domicile, etc,
Inscription en ligne. Vous avez également la possibilité d’effectuer l’inscription en ligne via le site web de JKN ou via leur application téléphonique. Pour les deux types de demandes, vous aurez besoin d’une adresse électronique valide.
Assurance maladie privée en Indonésie pour les expatriés
L’assurance maladie privée est assez populaire en Indonésie car, jusqu’à récemment, la plupart des résidents n’avaient recours qu’à des régimes privés. En tant qu’expatrié, il vous est conseillé de souscrire une assurance privée supplémentaire pour combler les lacunes du système public et vous rendre dans des hôpitaux privés. Le principal avantage de cette option est qu’elle vous permet d’avoir accès à des médecins et à des cliniques anglophones.
En ce qui concerne l’assurance privée, deux options principales s’offrent à vous, selon celle qui vous convient le mieux :
Souscrire une assurance auprès d’une compagnie locale. Après vous être installé en Indonésie, vous pouvez souscrire une assurance auprès d’une compagnie d’assurance locale. L’assurance privée étant largement répandue, vous n’aurez aucun mal à trouver une compagnie en Indonésie.
Souscrire une assurance auprès d’un assureur international. Vous pouvez également souscrire une assurance auprès d’un assureur international avant votre départ pour l’Indonésie. Étant donné qu’il existe plusieurs fournisseurs dans le monde, vous pouvez bénéficier d’une place de marché comparative comme Insubuy pour vous aider à réduire la liste et à choisir un fournisseur qui répond à vos besoins.
Meilleures compagnies d’assurance maladie
Voici quelques-unes des meilleures compagnies d’assurance maladie pour les expatriés en Indonésie :
Fournisseurs internationaux :
AXA
Allianz Care
Cigna
Fournisseurs locaux :
Prudential Indonésie
Manulife Indonésie
Que couvre l’assurance maladie pour expatriés en Indonésie ?
L’assurance maladie publique ne couvre généralement pas les éléments suivants :
- l’orthodontie
- Traitements de l’infertilité
- Réhabilitation des drogues
En revanche, avec une assurance privée, vous pouvez adapter votre police en fonction de vos besoins pour obtenir une couverture maximale.
Combien coûte une assurance maladie pour expatriés ?
Le coût de l’assurance maladie en Indonésie varie selon que vous utilisez une assurance publique ou privée. Pour vous inscrire au JKN, votre employeur vous inscrira et les frais seront prélevés sur votre salaire. Environ 5 % de votre salaire global seront versés au JKN ; votre employeur paiera 4 % et vous le reste. Si vous êtes travailleur indépendant ou non inscrit, vous pouvez procéder à l’inscription et payer une cotisation mensuelle à la JKN. de 25 500 à 59 500 IDR (1,66 à 3,95 $).
Si vous optez pour une assurance privée, le prix peut varier de plusieurs centaines de dollars en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’âge, l’état de santé, le niveau de couverture, la durée et l’étendue de la police. N’oubliez pas non plus que les résidents se rendent souvent dans les pays voisins, tels que Singapour et la Thaïlande, pour se faire soigner. Vous devez donc également prévoir une couverture pour l’évacuation médicale et le traitement, ce qui aura une incidence sur le prix de votre police d’assurance.
L’Indonésie dispose-t-elle d’un bon système de santé ?
L’Indonésie a pris plusieurs mesures pour améliorer et mettre en œuvre un meilleur système de santé. Le système de santé du pays est en pleine transition grâce aux nouvelles réformes mises en œuvre depuis 2014, mais il y a encore des progrès à faire.
À ce jour, les résidents indonésiens qui en ont les moyens se rendent dans les pays voisins, tels que Singapour, pour se faire soigner. En effet, la plupart des établissements publics manquent de personnel, les temps d’attente sont longs et les installations ne sont pas modernisées. Pour les expatriés, la situation est d’autant plus difficile que, dans la plupart des hôpitaux publics, le personnel ne peut pas communiquer en anglais.
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Assurance maladie privée ou publique en Indonésie
Voici un bref aperçu des systèmes d’assurance maladie publics et privés en Indonésie :
| Assurance maladie publique | Assurance maladie privée |
| Vous ne pouvez vous rendre que dans les établissements publics relevant du système JKN. | Vous pouvez visiter n’importe quel établissement privé en Indonésie. |
| Les frais sont déduits de votre salaire si vous êtes employé. | Vous devez payer votre prime mensuellement. |
| La couverture est limitée. | Vous pouvez personnaliser votre plan d’assurance avec une couverture complète. |
| Elle ne couvre pas les soins à l’étranger. | Vous pouvez souscrire une police avec une couverture à l’étranger. |